Gartner公司称，去年的全球服务总收入达到了6244亿美元，与2004年相比增长6％，2004年的全球服务总收入为5889亿美元。

　　Gartner公司分析师凯瑟琳哈莱说：“一般说来，业务外包服务市场是全球IT服务市场的关键增长点。但是在2005年的时候，这个趋势发生了转变。基于项目的服务和软件支持服务的增长速度超过了市场平均增长速度，自从进入新千年以来，这种情况还是第一次发生。”

　　IBM公司在去年继续引领技术外包服务市场，但是其增长速度只有市场平均增长速度的一半，只有2.5％左右。在排名前六家的厂商中，增长速度超过市场平均水平的只有Accenture公司和CSC公司，它们各自的收入增长速度分别为13.1％和6.1％。 排名前六位的厂商及其各自的市场占有率分别为：IBM公司，7.6％；EDS公司，3.2％；富士通公司，2.8％；惠普公司，2.6％；Accenture公司，2.6％以及CSC公司，2.3％。

　　从行业的角度来说，医疗保键业的外包IT服务成本增长幅度最大，从2004年的179亿美元增长到去年的194亿美元，涨幅达到了8.7％。但是金融业仍然是外包IT服务成本最大的行业，这个行业的IT外包服务成本达到了1413亿美元，与前一年相比增长了7％。

　　（作者：王飞　来源：硅谷动力）