中小企业信息化实务  

对于中小企业，尤其是小企业来说，总经理（企业主）无疑是该公司的灵魂和支柱。总经理的观念、性格、魄力、胸怀，决定了企业的文化、作风和远景。 

作为中小企业的总经理，要具备3种技能：概念技能、人际技能、技术技能。概念技能简单说来就是要明白是怎么回事。人际技能主要指与人交往和沟通的能力。而技术技能是指销售、财务、人事、研发、行政等专业的技能。作为总经理，要通晓人事、财务、营销、行政等各个专业的概念技能。你可以不会具体操作，但不能一点都不懂。 

本中小企业信息化系列，最主要的目的，就是帮助中小企业的总经理，搞明白企业信息化是怎么回事：包括哪些东西，各有什么作用，价格是怎样一个行情，应该怎样去实现，有哪些成功的经验可以参考，有哪些误区应该避免等等。

附： 

中小企业信息化关键在老板 

    作为北大青鸟授权顺德培训中心的校长，李梅青除了负责培训软件开发人才外，还负责为企业提供信息化软件，在向顺德企业特别是中小企业老板提供企业信息化软件服务的过程中，他感到阻力重重。“不少中小企业老板对信息化的认识一知半解，有的甚至惧怕信息化。”李梅青觉得很难触动顺德中小企业老板“信息化”的神经。

    李梅青认为，怎么样让中小企业老板真正懂得信息化才是解决目前顺德中小企业信息化困境的关键。

    中小企业信息化市场“死水”

    顺德企业信息化进程近年来加快了步伐。据悉，顺德1000万元以上企业几乎全部制作了基于互联网的企业网页或企业网站，中小企业则基本实现电脑化设计，委胸企业建立了电子商务平台，实现客户管理、产品展示、网上招标、网上采购、网上洽谈等功能。

    业内人士认为，中小企业信息化划分为四个阶段：前信息化阶段、有零星需求的阶段、硬件基础设施建设阶段和软件基础设施建设阶段。而顺德微小型企业大部分还处于前信息化阶段，中型企业则处于硬件基础设施建设阶段。

    而一些中小企业建立的网站并没有发挥它应有的效果。李梅青认为，企业网站功能很多，目前顺德中小企业网站成了摆设，以为网站建好了就有人点击，还有许多诸如如何与知名网站链接、如何用网站来管理企业等问题存在。另外，中小企业在软件方面的需求还很少。据悉，佛山目前约有25万家企业，但只有不到1万家使用了ERP系统，而一半以上的中小型企业还只是使用简单的财务软件。

    老板首先应该“信息化”

    经济专家认为，要提高企业的核心竞争力，就必须加快企业技术创新、管理创新和制度创新的步伐。信息技术革命，为加快三个创新提供了实现的可能。顺德企业要上一个新的台阶，实施信息佛无疑是重要手段。

    顺德有关部门对促进企业信息化做了大量工作，比如开展“顺德区企业信息化工程试点示范企业认定”和“顺德区信息技术培训基地认定”工作。据悉，今年将开展“企业信息化镇（街）行”大型宣传推广活动，引导中小企业积极应用信息技术。

    李梅青认为，目前的关键是如何引导中小企业老板去认识信息化，中小企业的信息化应该从老板的信息化开始。据记者调查，顺德许多中小企业老板对信息化认识浅薄，甚至很多老板根本没有接触过电脑，他们已经习惯了传统的管理手段。因为老板不了解信息化，一方面导致老板不重视，不愿意“白养”几个IT人员，工作无从开展；另一方面导致老板惧怕信息化，怕企业机密外泄。李梅青认为，这是一个怪圈。

    很多中小企业高层认为，中小企业不需要信息化。顺特电气信息部副部长赵伟智认为，信息化只是解决企业问题，加强企业竞争力的一个必要工具。如果企业老板不想做强自己的企业，而只是为了眼前的“钱”，那就没必要搞信息化。

对中小企业来说，企业信息化是一把手工程，如何转变顺德中小企业老板的观念？政府有关部门或中介机构、软件供应商可以引导企业老板参观同行好企业；可以先了解老板最急于解决的问题，从问题着手逐步转入观念引导；或介绍老板参加一些信息化培训课程等等。